Časté otázky

Objednávku zadáte jednoducho: pri vybranom produkte si zvolíte konfiguráciu a kliknete na tlačidlo Mám záujem. Pošlete nám nezáväzný dopyt a pripravíme vám cenovú ponuku. Prípadne nás môžete kontaktovať priamo telefonicky na čísle +421908970507 alebo e-mailom na info@maseia.sk. Náš tím je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo obavami počas procesu objednávania.

Po odsúhlasení cenovej ponuky platíte zálohu a doplatok bankovým prevodom (na faktúru). Presné podmienky platby dohodneme individuálne pri objednávke.

Samozrejme! Vždy radi prijmeme vaše zákazkové objednávky. Či hľadáte saunu, vírivku alebo 2v1 zostavu, prispôsobíte si drevo, ohrievač aj výbavu a radi vám s konfiguráciou poradíme. Vaša vízia je pre nás prioritou!

Dopravu po celom Slovensku máte zdarma. Montáž na kľúč vieme zabezpečiť, jej cenu uvedieme v ponuke podľa produktu a podmienok na mieste. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a montáž.

Áno. Na všetky produkty platí záručná doba 24 mesiacov. Ak by sa vyskytol problém, napíšte nám na info@maseia.sk alebo zavolajte a reklamáciu vybavíme.

Predaj prebieha online. Produkty vám dovezieme priamo k vám po celom Slovensku a podľa dohody aj zmontujeme. Ukážky realizácií nájdete v našej galérii na webe.

Ponúkame mobilné aj rámové sauny, sauny 2v1 s vírivkou, sklolaminátové, akrylátové a nerezové vírivky, parné fytosauny, záhradné domčeky a chaty, studené kade a príslušenstvo. Každý produkt je možné prispôsobiť vašim konkrétnym požiadavkám z hľadiska veľkosti, dizajnu a materiálov.

Ak nás chcete kontaktovať telefonicky, naše prevádzkové hodiny sú pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 na čísle +421908970507. Môžete nás tiež kontaktovať cez WhatsApp na rovnakom čísle alebo e-mailom info@maseia.sk. Snažíme sa odpovedať na všetky e-maily do jedného pracovného dňa.